교환 및 반품
-단순변심에 의한 교환/환불의 경우 왕복배송비를 부담하셔야합니다.
-제품 오배송으로 인한 교환/환불의 경우 판매자가 왕복배송비를 부담합니다.
자세한 교환 및 환불 규정은 구매하신 사이트내에서 확인 및 요청 부탁드립니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
-상품의 라벨을 떼신 경우
-고객님의 책임 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손 된 경우
-상품의 오염, 세탁, 잔향, 훼손 등 고객님의 사용 흔적이 있는 경우
-교환 및 반품 기간이 지난 경우
(물건 수령일로부터 7일 이내에 게시판이나 입점사를 통해 접수 부탁드립니다)
-착용 여부를 알 수 없는 악세사리 등의 제품
-고객님의 주문이 완료된 후에 제작이 들어가는 프리오더 제품 혹은 개별 맞품 제작 제품의 경우
-바느질이나 패턴 또는 디테일이 불규칙한 경우, 이는 하자나 불량으로 인정되지 않습니다.
-소재의 느낌이나 핏은 개인차가 있을 수 있으며, 이는 하자나 불량으로 인정되지 않습니다.
-꼼꼼하게 검수하여 보내드리고 있으나 미처 발견하지 못 한 초크 자국의 경우 물티슈나 스팀으로
지워지는 부분으로, 이는 하자나 불량으로 인정되지 않습니다.
*제품 수령 후 불량이라고 생각되는 경우 구매처 혹은 사이트 내 Q&A 게시판을 통해 사진과 함께 접수해주시면 감사하겠습니다.
교환 안내 절차
*한 주문 건에 대해 교환은 1회만 가능합니다.
*물건 수령일로부터 7일 이내로만 접수가 가능합니다.
1) 사이트 게시판 교환 접수
(교환 원하시는 상품 및 옵션, 교환 배송비 입금 내역을 남겨 주세요.)
2) 교환 접수 승인 후 로젠택배로 수거진행됩니다.
3) 교환 배송비 입금
-고객 변심 : 왕복 배송비 6,000원 입금 (타택배 선불일 경우 3,000원 입금) / 입금 후 게시판에 남겨 주세요!
(동봉은 분실 우려가 있으니, 반드시 입금으로 부탁드립니다.)
*입금 계좌 : IBK기업 642-029440-01-015 권지윤
-오배송 / 불량 : 쇼핑몰 부담
4) 기사님 수거
-교환은 상품을 수령하신 날로부터 7일 이내로 접수해 주셔야 합니다.
(별도의 연락 없이 교환 상품이 지연되는 경우, 임의 반송 처리 합니다.)
5) 위아이윤으로 상품 도착
-검수 진행 및 교환 상품 준비
6) 교환 상품 출고 및 운송장 번호 문자 발송
반품 안내 절차
*물건 수령일로부터 7일 이내로만 접수가 가능합니다.
1) 사이트 게시판 반품 접수
-무통장 입금 주문 건의 경우 환불 계좌 정보도 함께 부탁드립니다.
2) 반품 접수 승인 후 로젠택배로 수거 진행됩니다.
3) 기사님 수거
-교환은 상품을 수령하신 날로부터 7일 이내로 접수해 주셔야 합니다.
(별도의 연락 없이 교환 상품이 지연되는 경우, 임의 반송 처리 합니다.)
4. 위아이윤으로 상품 도착
-검수 진행
5. 배송비 차감 후 환불 진행
주문 시 결제하셨던 방식으로만 환불이 가능하며, 적립금으로 환불을 원하시는 경우는 게시판에 미리 남겨 주세요.
-현금 결제 환불은 반품 제품 수령일로부터 최대 3일 소요됩니다.
-카드 결제 환불의 경우, 카드 취소 이후 2-3일 정도 소요됩니다.
6. 반품 배송비
-반품 상품을 제외한 순수 구매 금액이 8만원 미만일 경우 왕복 배송비 6,000원이 차감되며, 8만원 이상일 경우 3,000원이 차감됩니다.
(제주도와 도서산간 및 섬 지역은 추가 배송비가 발생하며 그에 따라 차감됩니다.)
-배송비를 동봉할 경우 분실 우려가 있어, 계좌 입금 or 차감으로 진행됩니다.
(동봉하여 분실되는 경우, 저희가 책임지지 않습니다.)
교환 및 반품
-단순변심에 의한 교환/환불의 경우 왕복배송비를 부담하셔야합니다.
-제품 오배송으로 인한 교환/환불의 경우 판매자가 왕복배송비를 부담합니다.
자세한 교환 및 환불 규정은 구매하신 사이트내에서 확인 및 요청 부탁드립니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
-상품의 라벨을 떼신 경우
-고객님의 책임 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손 된 경우
-상품의 오염, 세탁, 잔향, 훼손 등 고객님의 사용 흔적이 있는 경우
-교환 및 반품 기간이 지난 경우
(물건 수령일로부터 7일 이내에 게시판이나 입점사를 통해 접수 부탁드립니다)
-착용 여부를 알 수 없는 악세사리 등의 제품
-고객님의 주문이 완료된 후에 제작이 들어가는 프리오더 제품 혹은 개별 맞품 제작 제품의 경우
-바느질이나 패턴 또는 디테일이 불규칙한 경우, 이는 하자나 불량으로 인정되지 않습니다.
-소재의 느낌이나 핏은 개인차가 있을 수 있으며, 이는 하자나 불량으로 인정되지 않습니다.
-꼼꼼하게 검수하여 보내드리고 있으나 미처 발견하지 못 한 초크 자국의 경우 물티슈나 스팀으로
지워지는 부분으로, 이는 하자나 불량으로 인정되지 않습니다.
*제품 수령 후 불량이라고 생각되는 경우 구매처 혹은 사이트 내 Q&A 게시판을 통해 사진과 함께 접수해주시면 감사하겠습니다.
교환 안내 절차
*한 주문 건에 대해 교환은 1회만 가능합니다.
*물건 수령일로부터 7일 이내로만 접수가 가능합니다.
1) 사이트 게시판 교환 접수
(교환 원하시는 상품 및 옵션, 교환 배송비 입금 내역을 남겨 주세요.)
2) 교환 접수 승인 후 로젠택배로 수거진행됩니다.
3) 교환 배송비 입금
-고객 변심 : 왕복 배송비 6,000원 입금 (타택배 선불일 경우 3,000원 입금) / 입금 후 게시판에 남겨 주세요!
(동봉은 분실 우려가 있으니, 반드시 입금으로 부탁드립니다.)
*입금 계좌 : IBK기업 642-029440-01-015 권지윤
-오배송 / 불량 : 쇼핑몰 부담
4) 기사님 수거
-교환은 상품을 수령하신 날로부터 7일 이내로 접수해 주셔야 합니다.
(별도의 연락 없이 교환 상품이 지연되는 경우, 임의 반송 처리 합니다.)
5) 위아이윤으로 상품 도착
-검수 진행 및 교환 상품 준비
6) 교환 상품 출고 및 운송장 번호 문자 발송
반품 안내 절차
*물건 수령일로부터 7일 이내로만 접수가 가능합니다.
1) 사이트 게시판 반품 접수
-무통장 입금 주문 건의 경우 환불 계좌 정보도 함께 부탁드립니다.
2) 반품 접수 승인 후 로젠택배로 수거 진행됩니다.
3) 기사님 수거
-교환은 상품을 수령하신 날로부터 7일 이내로 접수해 주셔야 합니다.
(별도의 연락 없이 교환 상품이 지연되는 경우, 임의 반송 처리 합니다.)
4. 위아이윤으로 상품 도착
-검수 진행
5. 배송비 차감 후 환불 진행
주문 시 결제하셨던 방식으로만 환불이 가능하며, 적립금으로 환불을 원하시는 경우는 게시판에 미리 남겨 주세요.
-현금 결제 환불은 반품 제품 수령일로부터 최대 3일 소요됩니다.
-카드 결제 환불의 경우, 카드 취소 이후 2-3일 정도 소요됩니다.
6. 반품 배송비
-반품 상품을 제외한 순수 구매 금액이 8만원 미만일 경우 왕복 배송비 6,000원이 차감되며, 8만원 이상일 경우 3,000원이 차감됩니다.
(제주도와 도서산간 및 섬 지역은 추가 배송비가 발생하며 그에 따라 차감됩니다.)
-배송비를 동봉할 경우 분실 우려가 있어, 계좌 입금 or 차감으로 진행됩니다.
(동봉하여 분실되는 경우, 저희가 책임지지 않습니다.)